Política de Troca, Devolução e Garantia – EmbalaCommerce
Buscando assegurar sua satisfação, a EmbalaCommerce apresenta nossa política abrangente para trocas, devoluções e garantia.
PROCESSO DE TROCA:
Acesse nossa plataforma de Trocas e Devoluções aqui.
Informe o número do pedido e CPF/e-mail associado à compra.
Receba, em até dois (2) dias úteis, as informações e o código de postagem para envio sem custos.
Após o recebimento do produto, nossa equipe entrará em contato em até 3 (três) dias úteis para apoiar a troca.
Observações:
Prazo de troca: até 30 dias corridos após o recebimento.
Não realizamos trocas de produtos por mal uso.
Não efetuamos trocas em períodos promocionais ou para cupons relâmpagos.
Brindes não estão sujeitos a trocas/garantias.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO:
Acesse nossa plataforma de Trocas e Devoluções aqui e informe o motivo.
Em até dois (2) dias úteis, receba as informações para envio do(s) produto(s) e prosseguir com a devolução.
Após chegada ao escritório, em até 07 (sete) dias corridos, realizaremos o estorno e enviaremos o comprovante via e-mail ou WhatsApp.
Observações:
Devolução em até sete dias após o recebimento.
Devolução parcial pode implicar desconto proporcional do valor do frete grátis.
Todos os brindes devem ser devolvidos para aceitação da devolução.
PROCESSO DE GARANTIA:
Todas as peças possuem garantia de 30 dias para defeitos de fabricação.
Observações:
Garantia não cobre defeitos causados por mal uso.
Análise e processamento após recebimento e avaliação do produto.
A EmbalaCommerce está comprometida em garantir uma experiência positiva. Dúvidas? Contate-nos via [email protected] ou 47 9139-8464
Agradecemos por escolher a EmbalaCommerce.